（一）2018年(nián)11月11日(rì)，鄢明金與律健公司簽訂《會員(yuán)資格申請(qǐng)表》，載明會員(yuán)卡類型爲一年(nián)卡，自(zì)2018年(nián)11月20日(rì)起至2019年(nián)11月20日(rì)止，入會費爲3080元（備注：雙十一贈送十個月，截止日(rì)期爲2020年(nián)9月20日(rì)），鄢明金當日(rì)支付會員(yuán)卡3080元。

（二）2019年(nián)3月15日(rì)，鄢明金與律健公司簽訂《律健健身(shēn)私教協議(yì)》，約定教練姓名王嘉忠，課程名稱MMA綜合格鬥，課時次數33節，自(zì)2019年(nián)4月1日(rì)起至2020年(nián)9月26日(rì)止，課程總費用8580元。若原私人(rén)教練無法帶完私教課程的情況下（調離(lí)公司或辭職），會所将有權爲學員(yuán)更換私人(rén)教練帶完餘下的私教課程。私人(rén)教練課程一經售出概不退款。當日(rì)，鄢明金支付了私教費8580元。現鄢明金已使用私教課8節，還(hái)剩25節私教課。

（三）鄢明金私人(rén)教練王嘉忠在律健公司單位工(gōng)作(zuò)至2020年(nián)1月底，之後離(lí)職。雙方對有關退款事(shì)宜未達成一緻意見(jiàn)，鄢明金遂向重慶市南(nán)岸區人(rén)民(mín)法院提起訴訟，要求解除合同、支付違約金并退還(hái)會員(yuán)及私教課費用。一審法院部分(fēn)支持其訴訟請(qǐng)求，後律健公司不服提起上訴，二審法院判決駁回上訴，維持原判，兩審終審。

《律健健身(shēn)私教協議(yì)》中關于“私人(rén)教練課時費經售出概不退款”約定，明顯加重消費者的責任、排除消費者的主要權利，該條款應屬無效。在合同履行過程中，因被上訴人(rén)鄢明金之前的私人(rén)教練離(lí)職，被上訴人(rén)鄢明金要求解除合同并不符合雙方約定，即被上訴人(rén)鄢明金并不享有單方解除合同的權利。但(dàn)在健身(shēn)過程中，學員(yuán)與教練的配合具有一定的身(shēn)份屬性，更換私人(rén)教練可(kě)能對學員(yuán)帶來(lái)不适應性，不利于健身(shēn)合同的繼續履行，若一概不允許學員(yuán)通過起訴方式解除合同，雙方必形成合同僵局，有違誠實信用原則。

長期以來(lái)，預付式健身(shēn)消費備受大(dà)衆所诟病，本想在舒适的健身(shēn)環境中揮汗如(rú)雨(yǔ)，卻不料成爲商家的斂财工(gōng)具。幾乎消費者都(dōu)有被預付卡坑、騙、套的經曆，預付式健身(shēn)消費卡未到期能否主張退款？以本案爲例：

（一）《律健健身(shēn)私教協議(yì)》是由律健公司爲了重複使用而預先拟定，并在訂立合同時未與對方協商的條款，條款内容呈現出交易對象具有廣泛性、條款具有持久性、條款具體(tǐ)細緻、由占有優勢的一方提出的特點，在性質上屬于格式條款。但(dàn)就(jiù)此而言，此類爲便于促進交易所預先拟定的制式合同，若服務經營者對消費者盡到了合理(lǐ)的提示、說(shuō)明義務，條款的内容已經由消費者以磋商的形式予以确認，則格式條款并非歸屬無效。

（二）民(mín)法典有關規定彰顯了當對條款内容産生(shēng)歧義時，應對經營者作(zuò)出不利解釋的立法精神，旨在保護處于弱勢地位的消費者。作(zuò)爲處于市場優勢地位的經營者，在攫取更多社會資源與财富的同時，理(lǐ)應恪守平等交易、等價有償的市場理(lǐ)念，承擔更多的社會責任。結合本案，《律健健身(shēn)私教協議(yì)》中所載明的“一經售出概不退款或一經消費概不退款”等這類條款或廳堂标牌，均屬于不當免責條款。也即免除商家責任，排除消費者主要權利的格式條款，有違公平原則，無論經營者是否對此進行提示、說(shuō)明，該部分(fēn)約定也将歸屬無效。因此，消費者有權采取合法、有效的方式維護自(zì)身(shēn)合法權益。

1.《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)民(mín)法典》第四百九十六條規定“格式條款是當事(shì)人(rén)爲了重複使用而預先拟定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則确定當事(shì)人(rén)之間的權利和義務，并采取合理(lǐ)的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大(dà)利害關系的條款，按照(zhào)對方的要求，對該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務，緻使對方沒有注意或者理(lǐ)解與其有重大(dà)利害關系的條款的，對方可(kě)以主張該條款不成爲合同的内容。

2.《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)民(mín)法典》第四百九十七條規定“有下列情形之一的，該格式條款無效：

（一）具有本法第一編第六章(zhāng)第三節和本法第五百零六條規定的無效情形；（二）提供格式條款一方不合理(lǐ)地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利；（三）提供格式條款一方排除對方主要權利。”

3.《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)民(mín)法典》第四百九十八條規定“對格式條款的理(lǐ)解發生(shēng)争議(yì)的，應當按照(zhào)通常理(lǐ)解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作(zuò)出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一緻的，應當采用非格式條款。”

4.《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)民(mín)法典》第五百六十三條規定“有下列情形之一的，當事(shì)人(rén)可(kě)以解除合同：（一）因不可(kě)抗力緻使不能實現合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事(shì)人(rén)一方明确表示或者以自(zì)己的行爲表明不履行主要債務；（三）當事(shì)人(rén)一方遲延履行主要債務，經催告後在合理(lǐ)期限内仍未履行；（四）當事(shì)人(rén)一方遲延履行債務或者有其他(tā)違約行爲緻使不能實現合同目的；（五）法律規定的其他(tā)情形。以持續履行的債務爲内容的不定期合同，當事(shì)人(rén)可(kě)以随時解除合同，但(dàn)是應當在合理(lǐ)期限之前通知對方。 ”

5.《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)民(mín)法典》第五百六十四條規定“法律規定或者當事(shì)人(rén)約定解除權行使期限，期限屆滿當事(shì)人(rén)不行使的，該權利消滅。法律沒有規定或者當事(shì)人(rén)沒有約定解除權行使期限，自(zì)解除權人(rén)知道或者應當知道解除事(shì)由之日(rì)起一年(nián)内不行使，或者經對方催告後在合理(lǐ)期限内不行使的，該權利消滅。”