3月28日(rì)晚小米SU7正式上市，開局即爆單。根據小米汽車在社交平台上稱，小米SU7開售後4分(fēn)鍾大(dà)定突破1萬台，開售後27分(fēn)鍾大(dà)定突破了5萬台，更是在24小時内引起了巨大(dà)的關注和討(tǎo)論，簡直是原地起飛。3月30日(rì)，相(xiàng)關記者查看(kàn)黑(hēi)貓投訴平台數據，關于“小米汽車不退定金”的投訴已有近百條。小米SU7定金究竟能不能退？

（一）什麽是“定金”？

定金是一個專業的法律術(shù)語，是法律明文規定的擔保方式，它的适用要遵循法律的明确規定，通俗來(lái)說(shuō)是一種提前約定的違約金，來(lái)制約雙方的行爲。具體(tǐ)是指當事(shì)人(rén)一方向對方給付定金作(zuò)爲債權的擔保；且定金的數額不得(de)超過主合同标的額的20%。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合規定，緻使不能實現合同目的的，無權要求返還(hái)定金；收受定金的一方不履行約定債務的，應當雙倍返還(hái)定金。（《民(mín)法典第586條》）

（二）什麽是“訂金”？

“定金”與“訂金”雖僅爲一字之差，産生(shēng)的法律後果卻大(dà)相(xiàng)徑庭。訂金，嚴格而言，并不是一個嚴格的法律術(shù)語，雖然在日(rì)常生(shēng)活中被廣泛運用，但(dàn)尚未有明确的法律對訂金加以規定。訂金隻是單方行爲，一般視爲交付的預付款，不具有與“定金”相(xiàng)同的擔保性質，不适用定金法則，如(rú)出現違約情況，一般隻能按照(zhào)有關預付款的規定進行處理(lǐ)，即接收方應将訂金返還(hái)給交納方，且訂金的數額要依當事(shì)人(rén)之間的自(zì)由約定，法律一般不作(zuò)限制。

（三）小米SU7定金不退，合理(lǐ)？

3月29日(rì)晚，小米汽車在其官方微博做出相(xiàng)關回應，稱“大(dà)定7天可(kě)退。但(dàn)也提供了主動鎖定配置的選擇，一旦鎖定配置也就(jiù)意味着鎖單完成，車輛(liàng)将進入生(shēng)産階段，配置無法再次修改，這個時候定金是不可(kě)退的。”

什麽是“鎖單”？在電商領域“鎖單”并不罕見(jiàn)，通常指的是消費者在支付定金或者全款後，爲了确保購(gòu)買的商品不被其他(tā)消費者購(gòu)買，系統會對該訂單進行鎖定。而這一操作(zuò)行爲在法律層面需要從(cóng)多個角度進行分(fēn)析：首先，在合同法下，“鎖單”可(kě)被視爲消費者與商家之間達成的一種協議(yì)。消費者通過支付定金或者全款，表示自(zì)己願意按照(zhào)合同約定的條件(jiàn)購(gòu)買商品，而對于商家而言，則以“鎖單”方式保證消費者能夠在約定的時間内以約定的價格購(gòu)買到商品。這種協議(yì)在商家和消費者雙方均具有法律約束力，任何一方違反該協議(yì)需承擔相(xiàng)應的法律責任。其次，在消費者權益保護方面，“鎖單”操作(zuò)應滿足消費者權益保護的基本原則。商家在進行“鎖單”操作(zuò)時，應當先明确告知消費者相(xiàng)關的權利和義務，包括鎖單的時間、解鎖的條件(jiàn)、退款政策等等。反之若商家未能提前充分(fēn)告知消費者，則侵犯了消費者的知情權和選擇權。

在小米SU7銷售政策中，則需要分(fēn)析“鎖單”操作(zuò)和定金退還(hái)之間的關系。小米SU7定金在支付後的7日(rì)内支持無理(lǐ)由退款，但(dàn)是車輛(liàng)一旦被鎖定，定金将不再退還(hái)。小米汽車回複稱，在APP購(gòu)車流程中，關于鎖單不可(kě)退，共計(jì)三次提示，并在最終“鎖定配置”時，直接以彈窗(chuāng)進行提示，且在鎖定配置前，還(hái)提醒慎重選擇。按照(zhào)汽車行業管理(lǐ)，一般情況下大(dà)定都(dōu)會規定一定時間的猶豫期，以1-3天不等，在此期間可(kě)以退訂也可(kě)以改配，小米汽車爲了進一步保護用戶權益，讓消費者有充分(fēn)的試駕體(tǐ)驗和考量時間，将猶豫期延長至7天。

《小米汽車購(gòu)買協議(yì)》是否适用定金法則？在《小米汽車購(gòu)買協議(yì)》中，關于定金方面作(zuò)出明确約定“個人(rén)用戶購(gòu)車，支付的定金将用于抵扣車款中的相(xiàng)應金額，個人(rén)用戶僅須支付扣除定金後的車價餘款”；“如(rú)企業用戶購(gòu)車，在定金支付後企業用戶仍須支付全額價款，待全額價款支付後小米汽車将原路(lù)退還(hái)定金。”根據《民(mín)法典》第587條的規定，定金的主要效力包括抵扣價款或收回，同時也規定了定金罰則。小米汽車在用戶最終鎖單前通過多種形式提醒“鎖單不退定金”的規則，已盡到提醒告知義務，基于雙方意思自(zì)治原則，消費者在知情且自(zì)願的前提下簽訂購(gòu)車協議(yì)，雙方合同合法有效，小米汽車可(kě)據此不退還(hái)定金。

（一）收了定金又反悔，法院判決雙倍返還(hái)定金

案情介紹：鄒某夫妻二人(rén)因資金周轉急需出售位于當地縣城(chéng)的一商品房(fáng)，故将商品房(fáng)信息在中介公布，周某看(kàn)到購(gòu)房(fáng)信息後表達了購(gòu)買意願。後周某、鄒某夫婦、房(fáng)屋中介機(jī)構三方共同簽訂了《房(fáng)屋買賣居間服務協議(yì)》，對出售房(fáng)屋面積、價格、過戶費用承擔、違約責任等進行了預定，其中違約責任部分(fēn)明确規定“如(rú)賣方違約須向買方按定金的雙倍作(zuò)出賠償，如(rú)買方違約賣方有權沒收定金。”協議(yì)簽訂當日(rì)，周某向鄒某支付了5萬元購(gòu)房(fáng)定金。後鄒某單方拒絕繼續履行合同，并退還(hái)5萬元訂金。周某要求其按照(zhào)合同約定雙倍返還(hái)定金差額5萬元，鄒某夫婦表示拒絕，遂起訴至法院。

法院經審理(lǐ)後認爲，原告周某與被告鄒某夫婦及第三人(rén)房(fáng)屋中介機(jī)構在平等、自(zì)願、協商一緻的基礎上簽訂了《房(fáng)屋買賣居間服務協議(yì)》，體(tǐ)現了當事(shì)人(rén)的真實意思表示，合同成立并生(shēng)效。原告周某已經按照(zhào)合同約定支付被告鄒某購(gòu)房(fáng)定金5萬元，被告鄒某應按照(zhào)合同在約定期限内協助原告辦理(lǐ)房(fáng)屋變更登記手續，但(dàn)被告拒絕履行，已構成違約，需要承擔相(xiàng)應的法律責任。原告主張被告應按照(zhào)合同約定支付雙倍定金差額5萬元的訴訟請(qǐng)求，符合法律規定，法院依法予以支持。

簡評：定金糾紛在民(mín)事(shì)糾紛中是比較常見(jiàn)的案件(jiàn)。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，緻使不能實現合同目的的，無權請(qǐng)求返還(hái)定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，緻使不能實現合同目的的，應當雙倍返還(hái)定金。定金罰則的适用要點，其一必須有違約行爲，是适用定金罰則的前提，其表現形式包括不能履行、遲延履行及不完全履行等多種形态；其二必須有合同目的不能實現的事(shì)實，這裡(lǐ)的合同目的僅指主合同的直接目的和主要目的；其三違約行爲與合同目的不能實現之間有因果關系；其四主合同必須合法有效，當主合同無效或者被撤銷，即便當事(shì)人(rén)已有交付或者收受定金的事(shì)實，也不能适用定金罰則。同時民(mín)法典中明确約定違約金和定金的，隻能擇一進行适用。（《民(mín)法典》588條規定，當事(shì)人(rén)既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可(kě)以選擇适用違約金或者定金條款。定金不足以彌補一方違約造成的損失的，對方可(kě)以請(qǐng)求賠償超過定金數額的損失。）

（二）婚禮取消後主張退還(hái)婚宴訂金

案情介紹：馬女(nǚ)士爲舉辦婚宴，在某酒店(diàn)預訂二樓大(dà)廳作(zuò)爲宴會場所。其母親向該酒店(diàn)交納了3000元現金（預付款），該酒店(diàn)向其出具收款收據一份。後馬女(nǚ)士因故取消婚禮，詢問(wèn)該酒店(diàn)能否退還(hái)訂金。該酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)回複，場所已經預定，如(rú)果取消的話(huà)該款項不退。雙方協商不成，馬女(nǚ)士遂向法院提起訴訟，請(qǐng)求判令解除其與酒店(diàn)之間的合同關系，由該酒店(diàn)返還(hái)婚宴訂金3000元并支付利息。

法院經審理(lǐ)後認爲，馬女(nǚ)士向該酒店(diàn)交納3000元“訂金”，向該酒店(diàn)申請(qǐng)提供其二樓大(dà)廳作(zuò)爲婚宴舉辦的場所，該酒店(diàn)收取訂金并出具收款收據，同意爲期提供婚宴場所并提供餐飲服務，雙方以簽訂餐飲服務合同爲目的而成立的預約合同合法有效，馬女(nǚ)士所交納的3000元訂金應當認定爲消費預付款。首先正常情況下，馬女(nǚ)士按照(zhào)約定時間在該酒店(diàn)進行消費，該酒店(diàn)依約向其提供餐飲服務後，馬女(nǚ)士所交納的3000元預付款應抵扣餐飲費用，但(dàn)馬女(nǚ)士因個人(rén)原因取消預訂婚宴，緻使預約合同的目的不能實現且無履行必要，故馬女(nǚ)士要求解除合同，法院予以支持。第二馬女(nǚ)士在預定婚宴到期月前已告知該酒店(diàn)取消，酒店(diàn)未舉證證明其在預約合同成立時與馬女(nǚ)士取消預訂婚宴的行爲給其造成了損失，故其拒絕向母女(nǚ)是退還(hái)“訂金”無法律依據，該款項應予以退還(hái)。最後對于馬女(nǚ)士的利息訴求，該酒店(diàn)應自(zì)本案第一次開庭時起至款項付清之日(rì)止，按照(zhào)中國(guó)人(rén)民(mín)銀行公布的人(rén)民(mín)币同期存款利率支付逾期利息。

簡評：訂金在法律上未作(zuò)明确規定，在審判實踐中一般被視爲預付款。交付和收受訂金的一方當事(shì)人(rén)不履行合同債務時，不發生(shēng)喪失或者雙倍返還(hái)預付款的後果。訂金可(kě)以主張，不代表不需要承擔違約責任，如(rú)果給付訂金一方給對方造成損失的，對方可(kě)以要求承擔損害賠償；反之，支付訂金一方不但(dàn)可(kě)以要求對方返還(hái)訂金，同時還(hái)可(kě)以要求對方賠償違約責任。

定金其目的是爲了确保合同能夠順利履行，如(rú)果定金随意可(kě)退，那麽其就(jiù)喪失了擔保作(zuò)用，不利于維護交易秩序和保障交易安全，也是對誠實信用契約原則的違背。在購(gòu)物過程中，我們既要保護自(zì)身(shēn)權益不受侵害，同時也要尊重商家的合法權益，理(lǐ)性、合理(lǐ)消費。